电能表常见故障处理方法

1、问：怎样判断电能表是否用电或走字准确？

答：电能表是通过脉冲方式来计量电量的，电能表上有个红色指示灯“脉冲”，用户在用电时，红灯会闪烁。比如，电表铭牌上印有“2400imp/kWh”,表示红灯闪烁2400下，用户用了1度电。用户接通的用电器越多，红灯闪烁的越快。
2、问：DDYS22Dx电能表插卡时显示C200是什么故障？
答：有以下几种情况
a.电卡是空卡，只需新用户开户就可使用；
b.电卡损坏或卡内数据混乱，判断的方法是对该卡进行“更换电卡”操作，如果更换成功，则为好卡或已修复，否则为卡已损坏；
c.电表类型选错，在对电卡进行开户时错将单相表型选择为三相表或反之。此时只能对电卡重新进行“新用户开户”操作才能继续使用；
d.非法卡，电表具有识别电卡的功能，当插入的是非我公司IC卡时，提示插入的是非法卡；
e.拔卡速度太快，数据返写电卡不及。
3、问：DDYS22Dx电能表插卡时显示C300是什么故障？
答：电卡内卡号与表内卡号不对应。电能表与所插入的用户购电卡为一一对应的关系。在电表处于清零状态和用户卡为第一次购电卡时，电表与IC卡是没有对应关系的，一旦插入用户卡，则表与电卡建立对应关系。插入其他用户卡时显示C300拒绝使用。当初始插错电卡后，需要对电能表进行插“清零卡”处理，同时将正确的用户卡进行“清零购电”处理，补还未用电量及本次已购电量，。
4．问：DDYS22Dx电能表插卡时显示C400是什么故障？
答：购电次数不一致。即表内记录的购电次数与售电系统内记录的购电次数不相符。
a.上一次购电插卡后拔卡太快，数据没有完全写回电卡；
b.电卡进行了“清零购电”操作而电表未做任何处理，此时需要对电表进行清零操作；
c.正常购电后对用户卡误进行了“更换电卡”操作，导致数据库内购电次数增加一次，此时需要对电卡进行“清零购电”操作，补还未用电量及本次已购电量，同时对电表进行清零操作；
d.同一用户将曾丢失的旧电卡找到后购电，此时应对其中一张电卡进行标记以便识别。同时对后来更换的电卡进行“清零购电”操作，补还未用电量及本次已购电量，同时对电表进行清零操作；
e.数据库原因导致售电记录丢失。处理方法同上；
f.IC卡座损坏导致表内数据返写错误，如同一电表连续两次购电插卡出现C400，则可判断为卡座故障（无认为损坏迹象）。此时需要更换电表并维修。
5、问：DDYS22Dx电能表插卡时显示C600是什么故障？
答：抄表卡已抄满。每张抄表卡可抄回125块电表数据信息，插入抄表卡后电表显示CCFF，表明抄表成功并完成，当显示C600时表明抄表卡记录已满，需要更换抄表卡继续抄表。
6、问：DDYS22Dx电能表插卡时显示C600是什么故障？C700
答：电表受外界干扰而使表内存储器数据混乱，在掉电数秒后重新对电表通电，如果依然显示C700，则表明电能表不能完成初始化工作，需要更换电表维修。
7．问：DDYS22Dx电能表插卡时显示E是什么故障？
答：电能表具有负荷限制功能。显示E时表明电表监测到用户使用负载超过表内设定的负荷限制，电表已跳闸，处于线路路保护状态。在用户降低负荷5min后电表自动合闸，或者插用户卡立即合闸。负荷限制值在售电系统开户时进行设置，负荷估算值遵循P=U*I。设定值可以在0～P间任意设置，可取一位小数。默认设置为0（最大负荷）。
8、问：DDYS22Dx电能表插卡时显示C是什么故障？
答：电表处于清零状态（插过清零卡）。处于此状态的电表只能接受预置卡和新用户开户的电卡以及经过“清零购电”操作的用户卡。
下列情况需要使用清零卡：
a.电卡进行新用户开户后的插卡；
b.插用户购电卡后电表显示C300、C400时；
c.更换电表后而又继续使用原用户卡时；
d.电表检测完后需要插预置卡或电量卡时；
9、问：DDYS22Dx电能表插卡时余量显示—XX C是什么故障？
答：即负电量。电表在剩余电量为0时会断开用电回路，当表内继电器因为某种原因而未断开时，用户虽未购电但仍然可以用电，电表记录用户所用电量并以负电量的形式常显示。在用户插入所购电量卡后由电表自动扣除。产生负电量的原因有：
a.在大负荷情况下频繁通断电（常见于显示E时强行插卡）；
b.剩余电量为0电表跳闸后未断开负载，购电插卡后瞬间电流较大而可能将继电器触点烧粘连；
c.火线端因压线螺丝未拧紧，电流接线柱温度升高而有可能使继电器触点粘连；
d.继电器自身故障而不能正常断开的。
这种情况下是电表损坏，要更换电表。
10、问：DDZY1122C电能表插卡时出现Err-01故障提示怎么办？
答：控制回路错误，需要继电器故障，需更换电表返回我公司处理
11、问：DDZY1122C电能表插卡时出现Err-02故障提示怎么办？
答：是电表内的ESAM错误，需更换电表返回我公司处理。
12、问：DDZY1122C电能表插卡时出现Err-4故障提示怎么办？
答：是电表内的时钟电池电压低，当时钟电池电压低时，会导致表内时钟计时错误，对于执行了费率计费或按阶梯方式计费的表来说，时钟错会导致计费时段错误、各费率时段电量计量错误。
需更换电表返回我公司处理。
13、问：DDZY1122C电能表插卡时出现Err-05故障提示怎么办？
答：是电表内的时内部程序错误，需更换电表返回我公司处理。
14、问：DDZY1122C电能表插卡时出现Err-06故障提示怎么办？
答：是电表内的存储器故障或损坏，需更换电表返回我公司处理。
15、问：DDZY1122C电能表插卡时出现Err-07/08故障提示怎么办？
答：是电表内时钟错误，电表的时间和北京时间不一致，需更换电表返回我公司处理。
16、问：DTYS22Dx  3*220/380v，1.5（6）A的电表为什么不能断电。
答：1.5（6）A的电能表是计量大电流的表计，需要和互感器互相配合使用。表计内没有安装断电继电器，因此电表在费用用完后不能实现断电，需要外配开关才能实现断电。
17、问：DTYS22Dx  3*220/380v，1.5（6）A外接空气开关的型号是什么？
答： 该表外界空开的型号为DZ3310/3300。
18、问、电表尾端烧坏了怎么办？
答：电表尾端接线端子由于压线不紧，在大电流长时间使用时会出现接线端子发热导致尾盖烧坏的情况。这种情况下，容易发生火灾，应及时向管理部门或供电局反映，申请换表。
19、问：电表的液晶常亮是什么原因？
答：电表出现液晶常亮，是电表处于报警状态，一般是由于用户的电费用完了，电表提示用户购电。另外的情况是电表出现故障提示报警。用户要查看电表上的故障代码，及时反映给管理部门。